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Hice cinco preguntas reales de clientes a tres asistentes de IA y guardé las 15 respuestas completas, con las fuentes que citaron. Mi propio negocio salió nombrado en 2. Aquí están los datos, lo que enseñan sobre cómo eligen estos asistentes y lo que voy a cambiar.
Por Alberto Herrero · Alberseo
El 12 de noviembre de 2026 hice cinco preguntas sobre llaves de coche y cerrajeros en Barcelona a tres asistentes: ChatGPT, Gemini y los resúmenes con IA de los resultados de Google. Son 15 respuestas. El negocio que medía es el mío, BarnaKey, que lleva seis años posicionado en Google para estas búsquedas.
Resultado: me nombraron en 2 de las 15 respuestas y usaron mi web como fuente en 4. En las dos en que me nombraron, la pregunta era la más concreta de todas. En los resúmenes con IA de Google no aparecí ninguna vez.
No es un resultado para presumir, y por eso mismo es útil: enseña con bastante claridad qué tipo de pregunta ganas, cuál no y por qué.
Prueba propia del 12 de noviembre de 2026, con ubicación en España e idioma español. Una respuesta por pregunta y asistente.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Fecha | 12 de noviembre de 2026. |
| Asistentes | ChatGPT, Gemini y los resúmenes con IA de Google. |
| Preguntas | Cinco, sin mencionar ningún negocio. |
| Respuestas | 15: una por pregunta y asistente. |
| Qué se guardó | El texto completo de cada respuesta, los negocios nombrados y todas las páginas citadas. |
| Negocio medido | BarnaKey, llaves de coche en Barcelona y a domicilio. |
Las cuatro primeras son de mi especialidad. La quinta es más general, a propósito: quería ver qué pasa cuando la pregunta se aleja de lo que hace el negocio.
| Pregunta | Me nombran (de 3) | Citan mi web (de 3) |
|---|---|---|
| Llaves de coche a domicilio en Barcelona | 2 | 2 |
| ¿Dónde puedo copiar la llave de mi coche? | 0 | 1 |
| Mejor sitio para una llave con chip | 0 | 1 |
| He perdido todas las llaves, ¿qué hago? | 0 | 0 |
| Cerrajero de confianza en Barcelona | 0 | 0 |
Las dos menciones están en la misma pregunta: la que describe exactamente lo que diferencia al negocio, el servicio a domicilio. En ChatGPT, además, aparecí el primero de la lista, con una frase sacada de mi propia web: que el desplazamiento es gratuito.
| Asistente | Me nombra (de 5) | Cita mi web (de 5) | Páginas citadas por respuesta |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 1 | 1 | 3,4 de media (17 en total) |
| Gemini | 1 | 3 | 6,6 de media (33 en total) |
| Resúmenes con IA de Google | 0 | 0 | 6,2 de media (31 en total) |
Las 15 respuestas citaron 81 páginas en total. Dos respuestas no citaron ninguna.
Me nombraron cuando la pregunta decía “a domicilio”, que es justo lo que hace el negocio y lo que dice su web desde la primera línea. En preguntas más abiertas, salieron otros. Cuanto más concreta la pregunta, más cuenta que tu web diga con claridad qué te distingue.
Gemini usó mi web como fuente en 3 de 5 respuestas, pero solo me nombró en 1. En las otras dos tomó una frase mía para explicar el servicio y luego recomendó a otros negocios. Ser fuente y ser recomendado son dos cosas distintas, y hay que medir las dos.
A la pregunta “¿dónde puedo copiar la llave?”, Gemini respondió con cinco negocios, y de todos dio calle, número y barrio. Un negocio que trabaja a domicilio encaja peor en una pregunta que pide un sitio al que ir. Si tienes local, la dirección debe estar escrita en la página, con el barrio.
A “cerrajero de confianza”, ChatGPT no citó ninguna página web. Dio cuatro negocios con su nota y su número de reseñas: entre 217 y 1.394, todos con 4,9 o 5,0. Para preguntas de confianza, la respuesta sale de las fichas y sus valoraciones, no de las webs.
De los 27 sitios citados, 18 aparecieron en una sola respuesta. Solo seis se repitieron en cuatro o más, y el más citado estuvo en 8 de las 15. Hay un grupo pequeño de fuentes habituales en cada sector, y el objetivo es entrar en él.
Ninguno de los especialistas en llaves de coche fue citado en la pregunta del cerrajero, y ninguno de los cerrajeros generales apareció en las de llaves de coche. La IA separa los dos mercados con bastante nitidez. No tiene sentido querer salir en todo.
Citó entre 0 y 6 páginas por respuesta. Cuando recomendó negocios de llaves de coche, enlazó directamente a la página de servicio de cada uno, no a la portada, salvo en mi caso. Los enlaces llevan una marca que identifica la visita como procedente de ChatGPT, así que estas visitas se pueden ver en las estadísticas de la web. Y cerró la respuesta preguntando cuatro cosas: qué servicio necesitas, marca y modelo, zona y urgencia.
Fue el que más citó: hasta 10 páginas en una respuesta. Enlaza a frases concretas de cada web, y las que eligió son muy reveladoras: la dirección del local, un precio (“desde 20 €”), y respuestas de preguntas frecuentes como si se puede ir sin cita. Es decir, cita datos concretos y respuestas cortas, no párrafos de presentación.
Las cinco respuestas citaron páginas del propio Google, además de webs de negocios. En una pregunta de emergencia (“he perdido todas las llaves”) citó también una aseguradora y un vídeo: contenido que explica qué hacer, no solo quién lo hace. Aquí mi web no apareció ninguna vez.
| Tipo de sitio | Cuántos | Qué papel tienen |
|---|---|---|
| Webs de negocios del sector | La gran mayoría | Son la fuente principal. Los tres más citados son especialistas con páginas por servicio. |
| Páginas del propio Google | 1 sitio, en 5 respuestas | Solo en los resúmenes con IA de Google. |
| Directorios y portales de opiniones | Unos pocos, una vez cada uno | Aparecen sobre todo en la pregunta general del cerrajero. |
| Otros (aseguradora, vídeo) | 2, una vez cada uno | En la pregunta de emergencia, explicando qué hacer. |
Un dato que rompe un tópico: en este sector, los directorios casi no pintan nada. Las respuestas se construyen con las webs de los propios negocios. Puede ser distinto en otros sectores, y por eso hay que medir cada uno.
ChatGPT terminó sus respuestas pidiendo más datos. Estas son las preguntas que hizo, literalmente, a quien busca llaves de coche:
Es, tal cual, la estructura que debería tener una web del sector: una página por cada uno de esos servicios, las marcas con las que trabajas, las zonas que cubres y los plazos reales. Si tu web responde a esas cuatro cosas, el asistente tiene de dónde sacar tu recomendación cuando el cliente las conteste.
Es la pregunta en la que no aparecí en ningún asistente, y los que sí salieron tienen una página dedicada a ese caso.
Gemini cita frases literales de este tipo. Precio orientativo, si hace falta cita, cuánto se tarda, qué documentación llevar.
Es lo segundo que pregunta el asistente, y mi web lo trata poco.
Ya hay páginas por localidad; les falta el tiempo de llegada. Cómo hacerlas está en esta guía.
Para las preguntas de confianza, los que aparecen tienen cientos. El sistema está en la guía de reseñas.
Con las mismas cinco preguntas y más repeticiones, y publicar aquí la evolución.
El método, para que lo repitas con tu negocio, está en cómo medir si la IA recomienda tu negocio.
Lo nombró en 2 de 15 respuestas y usó su web como fuente en 4. Las dos menciones fueron en la pregunta sobre llaves de coche a domicilio.
ChatGPT, Gemini y los resúmenes con IA de los resultados de Google, con cinco preguntas cada uno, el 12 de noviembre de 2026.
Con una sola respuesta por pregunta no se puede afirmar una causa. Esas respuestas citaron páginas del propio Google y webs con páginas dedicadas a cada caso concreto.
En esta prueba, casi todo fueron webs de negocios del sector. Los directorios y portales de opiniones aparecieron de forma puntual, sobre todo en la pregunta general del cerrajero.
No directamente. Cada sector y cada ciudad tienen sus propias fuentes habituales. Lo que sí se puede copiar es el método.
Sí, cada mes, con las mismas preguntas y más repeticiones, para ver la evolución.
Sí. Es parte del servicio de SEO para IA, y una versión reducida se incluye en la valoración gratuita.
Escrito por Alberto Herrero · Alberseo
Consultor SEO desde hace más de 15 años. Los datos de esta página salen de mis propios proyectos, sobre todo de BarnaKey, un negocio de llaves de coche en Barcelona que posiciono desde hace seis años. Cuando algo no lo he medido yo, lo digo.
Hago esta misma prueba con tu sector y tu zona.
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