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Bot dorado de Alberseo, asistente de IA sonriente

Precios en la web de una clínica dental: si no los pones tú, los pone la IA

Muchas clínicas no publican precios. Lo entiendo: cada boca es distinta. Pero los datos me dicen dos cosas: el paciente los busca, y cuando no los encuentra, un asistente de IA le da una cifra igualmente.

Por Alberto Herrero · Alberseo

Por qué creo que hay que publicarlos

Tengo tres datos propios, de tres sitios distintos, que apuntan a lo mismo.

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Se buscan

Nueve búsquedas de precio de tratamientos suman casi 30.000 al mes en España. “Invisalign precio” tiene 6.600; las dos de implantes, 9.800 entre ambas. Los datos están en cómo buscan dentista los pacientes.

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La IA da cifras sin que se las pidan

Pregunté a ChatGPT dónde ponerme un implante en Barcelona. No pedí precios. Me dio una tabla: de 600 a 1.000 euros el implante, de 1.200 a 1.800 con corona y más de 2.000 con regeneración ósea. El paciente llega con esa horquilla en la cabeza.

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En otro sector, el precio publicado decide quién sale

En mi prueba con restaurantes, ChatGPT dio el precio del menú de cinco de seis locales y citó sus webs. Del sexto escribió “consultar precio”. No lo he medido igual en clínicas, pero el mecanismo es el mismo: el asistente repite el dato que encuentra escrito.

No doy por buenos los precios que dio el asistente. Los recojo porque son lo que el paciente va a leer.

Lo que la IA le dice al paciente que compruebe

En esa misma respuesta, ChatGPT añadió cinco cosas que mirar antes de decidir:

  • Quién hace personalmente la cirugía.
  • Qué experiencia tiene.
  • Si se hace un TAC 3D.
  • Qué garantía se ofrece.
  • Que el presupuesto venga desglosado.

Yo lo leo como el guion de una página de implantes: cinco apartados que responden lo que el paciente trae apuntado.

Cómo los publicaría

Lo que evitaría

  • “Consúltanos sin compromiso” como única respuesta.
  • Un precio único sin decir qué incluye.
  • Ofertas con cuenta atrás.
  • El precio dentro de una imagen o un PDF.
  • Precios que nadie actualiza.

Lo que haría

  • Una horquilla: “desde” y “hasta”, en texto.
  • Qué incluye y qué no.
  • De qué depende que suba o baje.
  • Cómo es la primera visita y si tiene coste.
  • Si hay financiación, en qué condiciones generales.

Un ejemplo, con datos ficticios

Implante dental en [ciudad]: precio orientativo

Un implante con su corona cuesta en nuestra clínica
entre X y Y euros.

Incluye: estudio con TAC 3D, cirugía, pilar, corona
y revisiones del primer año.

No incluye: injerto de hueso, si hace falta. Lo sabrás
en la primera visita, antes de decidir nada.

Quién lo hace: la Dra. Nombre Apellido, colegiada n.º 0000,
que coloca implantes desde el año 0000.

Presupuesto: por escrito y desglosado, sin compromiso.

Todo el ejemplo es inventado. Las cifras, los nombres y lo que incluye deben ser los reales de cada clínica.

Dónde ponerlos

  1. En la página de cada tratamiento

    Cerca del principio, no al final. Es lo que el paciente ha venido a buscar.

  2. En una página de precios

    Una tabla con los tratamientos más pedidos y enlace a cada uno. Responde a quien compara.

  3. En las preguntas frecuentes

    “¿Cuánto cuesta…?” con la respuesta en la primera frase. Es el formato que mejor citan los asistentes.

  4. En la ficha de Google

    En los servicios, con el mismo “desde” que en la web.

Las cautelas

  • La publicidad sanitaria tiene normas propias, y varían por comunidad autónoma. No soy abogado. Antes de publicar precios, ofertas o financiación, lo confirmaría con el colegio profesional.
  • Una horquilla honesta vale más que un “desde” imposible. Si el precio real nunca es el anunciado, la reseña lo dirá.
  • Mantenerlos al día. Un precio antiguo es peor que ninguno.
  • No he medido todavía si publicar precios cambia lo que la IA dice de una clínica concreta. Es lo siguiente que quiero probar.

Preguntas frecuentes

¿Debe una clínica dental publicar sus precios?

Yo publicaría horquillas orientativas. Los precios se buscan casi 30.000 veces al mes y la IA ya da cifras por su cuenta.

¿Qué precios dio la IA para un implante?

ChatGPT dio de 600 a 1.000 euros el implante, de 1.200 a 1.800 con corona y más de 2.000 con regeneración ósea. No los valido: son los que leerá el paciente.

¿No espanta al paciente ver el precio?

Lo va a ver de todos modos, en otra web o en un asistente. Prefiero que lo vea con la explicación de qué incluye.

¿Vale con poner “desde”?

Mejor una horquilla y de qué depende. Un “desde” solo deja la duda de cuánto será de verdad.

¿Es legal publicar precios de tratamientos?

La publicidad sanitaria está regulada y cambia según la comunidad. No soy abogado: lo confirmaría con el colegio profesional.

Escrito por Alberto Herrero · Alberseo

Consultor SEO desde hace más de 15 años. Los datos de esta página salen de pruebas y proyectos propios. Cuando algo no lo he medido yo, lo digo.

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